Politique de résiliation

Certaines articles dans notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’essai avant achat. Cette politique d’annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d’achats.

Abonnements

Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées selon la durée et la fréquence que vous aurez choisies.
Vos informations de paiement seront stockées de manière sécurisée et vous serez facturé pour chaque livraison, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler.
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de ces liens.
Pour plus d’informations sur les retours et remboursements, veuillez consulter notre politique de retours.

Précommandes

Lorsque vous achetez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible, qui n’est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne pas prélever de paiement ou seulement un acompte partiel au moment du paiement, stocker votre méthode de paiement, puis effectuer la livraison et prélever le paiement total ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n’a pas encore été expédiée. Si la commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez pas l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Pour plus de détails, consultez notre politique de retours.

Essayez avant d’acheter

Lorsque vous achetez un article “essayez avant d’acheter”, nous autorisons votre méthode de paiement avant d’expédier la commande. Vous disposez d’un délai déterminé pour décider si vous souhaitez garder l’article. Une fois ce délai passé, si vous n’avez pas retourné l’article, nous débiterons votre méthode de paiement pour le montant total.